培训考察报告范文

　　*市教育局非常重视此项工作，不仅投入大量经费，而且在挂职对象、挂职时间、挂职学校等方面都做了精心安排。

　　到目前为止，此项工作已经开展了五期，其中“乡进城”两期共24人，“城下乡”两期共12人。“乡进城”是由海城、台安、岫岩、千山四个县（市）区各选送6名年轻有为、有培养前途的正职中小学校长，分别到市内三城区的24所学校进行为期两个月的挂职锻炼。这24所学校都是该地区管理水平较高且有特色的学校，共同特点是“重管理、求实效、讲创新、办特色”。“城下乡”是由市内三城区各选派2名中小学校长，分别到海城、台安、岫岩三个县（市）区的12所中小学进行为期5周的挂职锻炼，他们均是年龄在45岁以下的市级和区级名校长，其中有3名校长是*市首届骨干校长高级研修班学员。

　　通过两种形式的挂职锻炼，城、乡中小学校长普遍感到受益匪浅，他们在学习、交流和实践中互相促进，共同提高。

　　农村中小学校长不仅开阔了眼界，拓展了思路，更增强了紧迫感和使命感。城市学校办学理念提升之快、学校管理之规范、办学模式之新颖令他们始料不及，他们在感叹农村学校硬件建设落后的同时，深刻意识到思想观念上存在的差距。“以人为本”的管理、“为发展而教育”以及“小班化教学”，这些原本抽象的新知识和新理念都变得生动、鲜活，具有可操作性，使农村校长深受启发。他们目睹了专家型、学者型校长的风采，掌握了科学管理的内涵，体验到了新课程改革的成效，领悟到了因地制宜办特色学校的“真谛”。他们还尝试由后台走向前台，亲自主持城市学校工作，参与一系列教学、教研活动，这些亲身经历使他们平添了勇气，增强了学、赶先进校长的信心。

　　市内三城区的挂职校长，在毫不保留地做好传、帮、带，充分发挥名校、名校长辐射作用的同时，他们本身也得到锻炼和提高。农村艰苦的教学环境和教师执着的敬业精神使城市校长的心灵受到洗礼和净化，丰富了人生阅历，磨练了意志品质，为打造明星校长奠定了坚实的基础。

　　参加挂职锻炼的校长们还充分利用这个契机，主动担负起桥梁和纽带的作用，与对口学校建立起长期帮扶关系，并不断深化这种姊妹校友谊，互通有无，彼此促进，共同发展。

　　实践证明，选派优秀中小学校长挂职锻炼是一项功在当前、利在长远的工作，是提高领导干部能力和管理水平的有效措施，是充分利用现有的教育管理资源，缩小城乡教育差距的最好尝试。为了确保此项工作积极稳妥、健康有效地运行下去，*市教育局在认真总结前期工作经验和不足的基础上，注意不断加强管理和完善制度。20*年就挂职校长在教育教学管理、工作交流、主持工作等方面提出了量化指标，制定了《关于中小学校长挂职锻炼工作的有关要求》，统一印制了《中小学校长挂职锻炼考核纪实表》和《中小学校长挂职锻炼工作考核手册》等，使这项工作逐步形成制度化、科学化和规范化，收效更为显著。

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　　根据局里统一安排，我们一行四人于7月19日至26日，参加了“江苏省统计管理赴港培训班”的学习和考察，完成了学习任务。

　　一、基本概况

　　江苏省统计系统30名同志参加了由江苏省人力资源和社会保障厅苏港人才培训合作办公室与大学中国事务处在港联合举办的“江苏省统计管理赴港培训班”，其内容非常丰富。一是课程学习。听取了统计处组织架构及工作方针、官方统计系统的发展及管理、统计人员的培训及发展、国际统计标准的应用、与国际及本地社群的关系、统计研究及素质保证、统计法例及相关法例、统计系统及资讯科技发展与应用、资料发布的原则及收费、发布数据的方法、官方统计数据的应用、推广统计认知和服务承诺等13个课程讲座内容。二是参观交流。参观了大学校园和统计及精算学系，统计处的就业及职位空缺统计和电脑辅助电话访问中心的运作，廉政公署，统计处的服务贸易统计、电脑中心、刊物销售中心和贸易统计数据服务中心。

　　二、主要收获

　　一是学到了先进的管理经验。无论是大学和统计处，还是廉政公署，所到之处无不使我们领略到秩序井然、规范高效、积极向上、勤奋工作的环境和氛围。从管理的角度看，也许是他们的组织架构和岗位职能的设置、教育培训、督促检查和考评激励等方面起到了切实有效的作用。拿统计处来说，统计处隶属于的财政司下的财经事务及库务局，其组织架构的领导层（见图1）既不纵深又不横扩，而第一线工作架构呈扁平型。统计处的员工约1520人（见图2）。统计处是的统计事务总顾问，也是统计事务体系的主管。统计处副直接管辖三个科，即技术支援科：研究统计方法以提高统计素质；发展科：统计系统的发展及素质监控检定；行政科：部门的行政工作。统计处的五名助理分别负责五个统计职能部，即经济统计一部：对外商品贸易统计、价格及住户调查统计；经济统计二部：按行业划分的年、季、月经济统计调查，工商业资讯科技的使用情况和普及程度统计，港外母公司驻港及当地办事处统计；经济统计三部：国民收入统计和国际收

　　支平衡统计；社会统计部：人口、劳动人口和其他社会统计；综合统计部：劳工统计，为部门内的资讯科技应用提供支援服务，为其他部门提供统计专业服务，出版事宜，人力资源发展有关活动。

　　员工教育培训的总要求，重视发展人力资源的潜能；培育每一名员工在执行职务时能达到最佳表现；实施一系列全面培训及发展项目。教育培训的内容包括统计知识、统计管理技术、处理事务的技巧和能力、特定课题的知识、资讯科技的应用、语文及沟通技巧。

　　督促检查工作形成了一个数据素质保证框架（见图3）、素质管理系统（见图4）和咨询委员会。咨询委员会由15人组成，统计处担任，14名委员中有11名来自商业、学术和社会各界的非官方代表，有3名分别是财经事务及库务局首席助理秘书长、规划署署长和经济顾问的官方代表。咨询委员会每年召开两次（5月和9月）会议，就统计事务体系的统计事宜向统计提供意见。

　　考评激励工作，从适切性、准确度、适时性、可予获取的程度、可比性和连贯性等六个方面设计了19个素质指标，每个素质指标以5分的顺序尺度（最高的5分到最低的1分）表示。统计处还负责置于其他29个部门及决策局统计组人员的招聘、培训、调派和晋升等管理事宜。

　　二是了解了的繁荣。街上的人流接踵而行，高耸的楼宇鳞次栉比，繁荣的经济自由发达，称得上是名实相副的亚太地区乃至国际的金融中心、航运中心和贸易中心。从统计快报数据资料可见一斑。的土地面积为1104平方公里，约是南京市的六分之一；的常住人口为702.万人，总住户232.6万户，南京市的常住人口为771.31万人，户籍总住户205.万户，但的人口密度为每平方公里80人，是南京的5.5倍，的居民平均预期寿命高于南京5岁；的地区生产总值约是南京的3.4倍，人均地区生产总值约是南京的3.7倍；的产业主要是服务业，即运输、旅游、金融、商贸和其他服务，其增加值占地区生产总值达91.8%，南京只占51.3%；的进出口总值约为南京的20倍；接纳入境旅游者约为南京的26倍。

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　　XX年4月27日至5月1日，我作为台江区小学校长培训班的一员，有幸随队到成都、贵阳等地学习考察。六天之行虽然短暂，但感触颇深，收获很大。在这六天里，我们参加了在成都市锦江区举行的“全国城乡一体化进程中的教育现代化建设·成都论坛”。会上，有关专家以锦江教育为例，向参会的教育部领导和来自全国十几个城市的代表介绍成都教育现代化的建设情况，引起了较大反响。我们还参观了锦江三圣小学，学习优秀的教育教学管理理念、方法，大开眼界，深受启发。

　　近年来，成都市锦江区始终坚持教育优先发展战略，并把率先实现“学在锦江，品质教育”的教育现代化作为区域教育的战略发展目标。全区学校建设实现了由“小、弱、散”向“大、强、精”的格局转变，区内学校基本实现了“教育信息资源应用”的双终端普及，所有学校均配备了标准的多媒体网络教室，实现了“校校通”和教育系统网络化管理与网上教学教研。

　　现代化的教育必然是优质的教育、相对公平与高位均衡的教育。锦江教育提出了“扬峰填谷”和“精彩纷呈”两大战略。为把两大战略落到实处，他们实施“六大行动计划”，其具体内容是：优质教育资源覆盖行动计划、干部素质提升行动计划、教师素质增益行动计划、教育质量提升行动计划、学校特色发展行动计划和教育信息化行动计划。这“六大行动计划”基本涵盖了他们推进教育现代化的内容。目前，优质教育资源覆盖行动计划中以区域内优质学校为龙头，按照“名校＋弱校“、“名校＋名企”、“名校+新校”方式建立的“优质教育链”模式已得到业内外的广泛认可。这些先进的教育理念值得我们借鉴。

　　校长是学校的灵魂，校长的现代化水平决定了学校的现代化程度。我们认为，教育现代化，首先是人的现代化，没有锦江教育人（尤其是校长）的思想观念的现代化，锦江教育现代化工作将无从谈起。为此，他们着力优化校长队伍的现代素质，并以此为基础，不断提升教师队伍的现代品质。作为一名教育工作者，感到了我们肩上担子的沉重，学校走向何处，如何办让家长、社会这是我们应该深思的问题。也是我们今后一段时间内应该为我们确定的目标。

　　通过几天的考察学习，感悟很深，我觉得我们还有很多方面不如锦江那些先进学校，我们要进一步更新观念，学习先进经验，共谋台江教育发展。

　　1、环境育人尤为重要。

　　我们考察的三圣小学，将自然环境和人文环境结合得十分完美。三圣乡因盛产鲜花而闻名遐迩，享有“花乡”之美誉。这里的乡民世代养育花木，花卉种植历史源远流长，如今已为“西南第一鲜花生产基地”。三圣小学就是在如此美丽的大环境中生存和发展的。三圣小学校园清洁优雅，文化气氛浓厚，充分利用墙壁、走廊、门窗办起了墙报专刊，名言警句、书橱等，营造了浓厚良好的育人环境，学生随处可受到良好的熏陶，从而潜移默化地受到教育。他们在学校的不断发展过程中提炼出了“以花为媒、美丽教育”的理念，确立了“识花，赏花、爱花，做花样少年”的办学目标，促使学生健康和谐发展，自我更新、不断成长。

　　2、要确立全面的人才观。一是要确立学生必须在思想道德、科学文化、身体素质及劳动技能、艺术修养等方面全面发展，才能适应社会发展需要的观念；二是要确立教育个性化观念，要认识到“无个性即无人才”，在学生品德、文化、身心素质充分得到发展的基础上挖掘学生潜力，培养其特长。不但要教给学生科学文化知识，还要教会学生如何做人，我们在教育教学中不能单看成绩的好坏来评价学生优劣，科学文化知识仅占一个方面，要让学生出身社会有立足之地，那还要各方面综合发展才行。“七十二行，行行出状元”，在平常的教育当中，还要充分挖掘学生的爱好和特长，使其充分发挥潜能，掌握一技之长，才可能有用武之地。

　　3、区要创新教育经费投入机制，切实完善对教育优先投入和增长的保障机制，如生均教育经费要逐步增加。要不断缩小区域优质校和薄弱校办学条件和待遇差距。

　　4、要创新教育行政管理机制，提高台江教育现代化的服务水平。要优化编制管理。按照总量控制、区域统筹、结构调整、有增有减的原则，对全区中小学教职工编制进行统筹管理。根据学校需要，动态调编并适当倾斜。优化选聘机制，充分保障学校的用人自主权。优化交流机制。对全区学校进行统一核编及调编、统一学校职称结构比例、统一教师聘用程序及办法、统一考核办法、统一人事档案管理，实现教师“区管校用”，促进师资均衡配置和交流。建立优秀干部对口联系挂职制度、优秀干部定期交流制度、名校干部定向输出制度等，加大干部交流力度。优化培训机制，不断创新和完善“岗位培训”内容。

　　和名校相比，我们差距甚大，我们区域还有一些学校现代化教育硬件设施较落后，师资配备还不够均衡。一些教师受传统教育影响较深，新的教育理念接受较慢，观念较为陈旧，严重制约着学校的发展。再者，教育收费规范过后，教育经费严重紧缺，加之地方财政对教育的投入不足，学校缺乏造血功能，改善学校办学条件相当困难。由于教育经费不足，教师福利相对滞后，虽然现在学校教师每月有绩效工资，但还处在起步阶段，教师积极性也相对不高，奖励机制还不够完善，有付出无收获或收获甚少，激发不起教师的积极性。

　　“学校有特色，教师有专长，学生有特长”，已成为各校追求的理想的办学境界。当然，面对困难，更要迎难而上，展望未来，台江教育前景光明。校长要准确定位学校特色。在充分分析本校实际的基础上，以创新和光大的意识，找出自身的个性和优势，以此形成特色创出品牌。总之，成都、贵阳之行，为我们打开了一扇窗，让我深刻体会到区域学校均衡发展的实在意义，学校必须创特色，走现代化教育的可持续发展之路，才能成为教师、学生成长的乐园，学校才可能成为名校。

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　　为贯彻落实《关于加快发展旅游业的意见》，学习兄弟省市旅游教育培训方面的先进经验，加强我省旅游人才队伍建设。按照局党组《关于开展百日大调研活动的方案》，由王维副带队，组成第三专题调研组，于3月8日至18日，先后赴广西、安徽两省以座谈交流和实地学习考察的形式就旅游教育培训等问题进行了专题调研。

　　一、学习考察

　　的基本情况

　　在11天的专题调研考察中，第三调研组先后与桂林市旅游局、广西壮族自治区旅游局、安徽省旅游局以及安徽的旅游企业进行了座谈交流，了解了当地旅游教育培训开展和旅游人才队伍建设情况，并实地考察了广西和安徽的一些景点。

　　学习考察的总体印象，一是广西、安徽两省对旅游业的发展非常重视，在和资金上给予的扶持力度很大；二是旅游业对扩大就业和提高当地居民收入方面贡献显着；三是景区建设地方特色鲜明，景区管理科学、规范；四是地方的旅游资源保护意识很强，几百年的古村至今保存完好。

　　二、外省值得借鉴的成功经验和做法

　　1、旅游人才教育培训基地建设

　　根据中国—东盟自由贸易区旅游人才培养的需要，广西旅游局在国家旅游局的支持下，举办了第二、三期东盟旅游人才培训班，广西民族大学和桂林旅游高等专科学校被授予广西东盟旅游人才教育培训基地牌匾，成为东盟旅游人才培训基地。基地为东盟各国旅游业发展提供多样性、多层次的教育培训服务。这将进一步促进广西和东盟全面开展旅游合作、进行东盟语种培训、旅游研究和学术、业务交流活动，成为旅游人才培养、科学研究和业界交流的重要平台，成为连接中国与东盟旅游界的重要通道和纽带。

　　2、旅游专业院校建设

　　桂林旅游高等专科学校隶属于广西旅游局，创办于1985年，1994年正式定名为桂林旅游高等专科学校。设有旅游与休闲管理系、酒店管理系、旅游外语系、导游系、商务系、视觉艺术系、艺术表演系、基础部、社科部、公共外语部等7系3部，29个专业，现有在校生近万人。目前已经形成了与旅游业产业结构相匹配、紧贴行业需要的专业体系。是中国旅游协会旅游教育分会第一届理事会副会长单位、国家旅游局在西南地区唯一的全国旅游饭店及旅行社总经理、部门经理岗位资格考试定点单位，也是广西旅游人才培训基地及自治区旅游局导游资格考试培训基地和教材编写单位。毕业生就业率名列广西院校第一，连续多年被评为自治区普通高校毕业生就业工作先进单位。

　　学校与境外旅游组织和旅游院校密切联系，积极引进国际优质教育资源，推动旅游教育与国际接轨。学校成为联合国世界旅游组织重点支持单位和其教育委员会附属成员单位，12月与理工大学承办了由世界旅游组织、自治区主办的第一届旅游教育国际论坛。

　　3、旅游教育培训专项资金

　　为开展好旅游教育培训工作，广西旅游局还设立了旅游教育培训专项资金。经过近的发展，广西的旅游教育培训专项资金已经增至110万元。在专项资金的使用上，根据培训计划，分区域、分种类统筹各类培训班，在经费上给予支持。目前正在开展“导游三年大培训”工作，计划在XX年底前完成全区2万多名导游的全员培训。

　　4、旅游教育培训内容、形式

　　在常规的行业培训任务之外，广西旅游局拓宽了行业培训的内容和形式，并取得了良好效果。

　　（1）横向联合培训

　　广西旅游局与广西红十字会联合举办“旅游系统救护师资培训班”，导游员经过培训取得“救护师培训证书”，将成为具有救护资格的导游员和培训旅业救护师的师资储备。

　　（2）以赛代训

　　举办“广西导游风采大赛”，通过大赛，选拔培训一批能胜任重大接待活动、能代表广西导游水平的高素质导游员，提升导游队伍的整体形象和综合素质。

　　三、对我省旅游人才队伍建设工作的设想

　　1、建议设立辽宁旅游教育培训专项资金

　　《关于加快发展旅游业的意见》第十明确提出“加大投入。地方各级要加大对旅游基础设施建设的投入。各级财政要加大对旅游宣传推广、人才培训、公共服务的支持力度。”。设立教育培训专项资金，旅游教育培训工作的开展就有了资金保障，资金可以提升培训质量、于创新培训手段和扶持培训基地建设等方面。

　　2、建议组建辽宁旅游职业学院

　　据了解，目前很多省的旅游局都有下属旅游职业学院，搞得较好、影响较大的有：桂林旅游高等专科学校、山东旅游职业学院、浙江旅游职业学院、南京旅游职业学院等。这些旅游专业院校在旅游教育培训、科学研究等方面发挥了积极作用，这些院校专业设置特色鲜明，向行业输送了大批旅游管理人才、旅游企业经营人才、旅游专业技术人才和旅游服务技能人才，毕业生供不应求，创造了较高的社会效益。很多院校已经发展 成在国内知名度很高的旅游人才教育培训基地。

　　建议在省旅游教育中心的基础上组建辽宁旅游职业学院，大力发展旅游职业教育，充分发挥旅游业对就业的拉动、促进作用。在学院设立旅游培训中心和旅游研究中心，发挥学院在旅游教育、培训、科研方面的基地作用。

　　3、进一步改革导游资格考试

　　近年来，我省在导游资格考试工

　　作上进行了积极的探索，采取了网上报名、网上缴费、网上打印准考证等的方式方便考生，并受到广大考生的欢迎。以“方便考生、服务基层”为宗旨的导游资格考试改革还可以有进一步创新，随着信息技术的发展，网上导游资格考试在技术上已经成熟。

　　（1）笔试

　　由省旅游局建立网上管理系统和网上题库，在各市设立考点，笔试试题由系统在题库中随机抽取。考生交卷后，系统自动显示成绩，可以根据需要多次组织考试。

　　（2）现场考试

　　现场考试采用视频录像方式，考生在网上管理系统现场抽取景点讲解及应变能力等各类问题后，面对网络摄像头自行回答，考生现场考试的视频直接传回省旅游局网上管理系统，由省旅游局组织评委统一在网上评分。

　　据了解，湖南省已经在试行网上导游资格考试。

　　4、与签订邻省导游资格互认协议

　　导游是一个流动性较大的职业，跨省交流十分频繁，辽宁、吉林、黑龙江同属东北地区，地理环境、风土人情都比较接近，在人才培养、宣传促销等方面，我省应该与吉林、黑龙江两省加强合作，获得共赢。签订导游资格互认协议将对加强东三省导游人才交流，为我省引进短缺的韩语、俄语导游人才提供便利。

　　在时机成熟的条件下，在导游资格互认协议的基础上，我省还可以考虑组织东三省导游资格联合考试，这将极大提升辽宁在全国旅业的影响力。

　　据了解，目前江苏、浙江、上海三省市已经签订导游资格互认协议，并取得较好效果。

　　5、建立旅游人才网，提供网上培训、就业服务

　　传统的培训方式，容易受到时间、场地的。但是，如果在网上进行培训，就可以很好避免这类问题。建立辽宁旅游人才网，可以很方便地在网上参加培训，可以在网上下载培训的教材、讲义，观看培训视频，交流学习心得。人才网上还可以提供各种就业服务信息，在旅游企业和求职者之间建立起一个沟通的桥梁，成为永不落幕的培训班、招聘会。

　　6、举办“导游大赛”丰富培训内容

　　传统的讲授培训方式参与性较差，举办“导游大赛”等类型的活动，可以动员从业人员广泛参与，充分调动参与者的积极性。通过网络媒体和电视媒体的宣传，还可以进一步提升辽宁旅游的知名度。

　　我省旅游产业的发展与壮大，综合竞争力的全面提高，高素质旅游人才队伍是不可或缺的关键因素。我省旅游业要做到全面、可持续发展，必须要建设一支思想好、业务精、效能高的旅游人才队伍，走“人才兴旅”之路。旅游教育培训工作要在加大力度、创新手段、培育精品、提高质量方面下功夫，大力提升旅游从业人员的整体素质，提升我省旅游业软实力，为我省旅游业的发展提供强有力的人才保障。